eg33 App কোথায় যাচ্ছে: অতীত, এখন, ভবিষ্যৎ

শুরুর গল্প

2019 থেকে eg33 ধীরে ধীরে গড়ে উঠছে তখন ফোকাস ছিল সহজ লগইন, দ্রুত পেজ লোড আর 907+ টাইটেলের পরিষ্কার তালিকা

আজকের কাজ

এখন নজর নিরাপত্তা আর ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় 6.3M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীর চাপ সামলাতে সিস্টেম 99.3% আপটাইম ধরে রাখে

যা শিখেছি

বড় কথা না বলে ছোট সমস্যা মেটানোই আসল ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী বলেন, ছোট ধাপে কাজ করলে অ্যাপটা কম ঝামেলার লাগে

নিরাপত্তা যাচাই

লগইনের আগে একাধিক সুরক্ষা ধাপ রাখা হচ্ছে এতে অ্যাকাউন্ট, ডাটা আর সেশন একসাথে নজরে থাকে

পেমেন্ট পরিষ্কার করা

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে পথটা ছোট করা হয়েছে Dhaka থেকে শুরু করে অন্য শহরেও টপ-আপ ধাপ কমানোর কাজ চলছে

সাপোর্ট দ্রুত করা

মানুষ যখন প্রশ্ন করে, উত্তর দেরি হলে মেজাজ খারাপ হয় তাই সাপোর্ট টিমের প্রতিক্রিয়া সময় ছোট রাখার দিকেই ফোকাস

দ্রুত eg33 Login

লগইন ধাপ 2 থেকে 3টি পরিষ্কার ধাপে রাখা হচ্ছে এতে নতুন ব্যবহারকারীও বেশি ঘুরপাক খায় না

eg33 Download পথ

APK খুঁজে পাওয়া সহজ, তাই আলাদা করে ঘাঁটাঘাঁটি করতে হয় না Android ফোনে ইনস্টল বোঝার মতো ভাষায় নির্দেশনা দেওয়া হচ্ছে

পেমেন্ট বোঝা সহজ

bKash, Nagad আর Rocketএই তিনটিই বাংলাদেশের পরিচিত নাম নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত এগুলো দেখলেই স্বস্তি পান

ধাপ 1

অ্যাপের ভেতরের ভাষা আরও স্বাভাবিক করা হচ্ছে ঢাকার ব্যবহারকারীরা যে শব্দে খোঁজেন, সেটাই রাখা হবে

ধাপ 2

পেমেন্ট ভিউ আরও ছোট করা হবে টপ-আপের সময় কম ট্যাপ, কম দ্বিধা

ধাপ 3

সাপোর্টে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে দেখানো হবে এতে বারবার একই প্রশ্ন করতে হবে না

ধাপ 4

নতুন ব্যবহারকারীর জন্য APK গাইড আরও ছবিনির্ভর করা হবে কম পড়ে, বেশি বোঝেএটাই লক্ষ্য

পণ্য টিম

এই দল বোঝে ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যান তারপর তারা সেটি ছোট করে, পরিষ্কার করে, আর আবার পরীক্ষা করে

সাপোর্ট টিম

প্রশ্ন কমিয়ে কাজ সহজ করা এদের কাজ সমস্যার ধরন বুঝে উত্তরটা সরাসরি দেওয়াই নিয়ম

পেমেন্ট টিম

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে স্থানীয় ব্যবহার ধরা থাকে ঢাকার পরে অন্য জেলাতেও যেন ধাপগুলো একইভাবে বোঝা যায়, সেটাই লক্ষ্য

4.5 / 5

গড় রেটিং

44,995

রিভিউ

6.3M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

907+

গেম ও টাইটেল